말 한 마디로 마음을 얻는 법: 실천하는 언어 습관 5가지

 

말 한 마디로 마음을 얻는 법: 실천하는 언어 습관 5가지

말투

"말 한 마디에 천 냥 빚도 갚는다"는 말, 들어보셨죠?
그만큼 말의 힘은 강력하고, 말투 하나로 관계가 바뀔 수 있습니다.
일상 속에서 바로 실천할 수 있는 따뜻한 언어 습관 5가지를 소개합니다. 지금부터 함께 바꿔볼까요?

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1. 먼저 듣고, 공감하는 대화의 시작

말보다 중요한 건 ‘듣는 태도’입니다. 상대의 이야기를 끝까지 듣고, 공감하는 말 한 마디를 더해보세요.

 "아, 그런 일이 있었군요. 마음고생 많으셨겠어요."

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2. 부드러운 표현으로 말하기

직설적인 말보다는 완곡한 표현이 갈등을 줄입니다. 같은 말이라도 따뜻하게 전달하면 마음을 얻을 수 있어요.

 "이건 잘못됐어요."
 "이렇게 해보면 더 좋을 것 같아요. 어떻게 생각하세요?"

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3. 작은 칭찬이 관계를 살린다

진심 어린 칭찬은 가장 간단하면서도 강력한 소통 도구입니다. 잘한 부분을 놓치지 말고 말로 표현해보세요.

 "오늘 발표 정말 좋았어요. 설명이 귀에 쏙쏙 들어왔어요."

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4. ‘나’로 시작하는 감정 표현

비난보다 감정을 전달하세요. ‘너 때문에’가 아니라 ‘나는 이렇게 느껴요’라고 말하면 감정 전달이 부드러워집니다.

 "왜 그렇게 말해요?"
 "그 말에 조금 서운했어요. 제 입장에서는 이런 느낌이었거든요."

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5. 따뜻한 마무리 한 마디

대화의 마지막 인사는 관계의 여운을 남깁니다. 고맙다는 말 한 마디가 다음 대화를 더 좋게 만듭니다.

 "오늘 이야기 나눠서 정말 좋았어요. 감사해요."

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말투가 바뀌면 관계가 달라집니다

사람의 마음은 ‘말’에 흔들리고, 또 ‘말’에 위로받습니다.
지금부터 실천해 보세요.
당신의 한 마디가 누군가에게 위로가 되고, 용기가 되며, 신뢰가 됩니다.