말 한 마디로 마음을 얻는 법: 실천하는 언어 습관 5가지"말 한 마디에 천 냥 빚도 갚는다"는 말, 들어보셨죠?그만큼 말의 힘은 강력하고, 말투 하나로 관계가 바뀔 수 있습니다.일상 속에서 바로 실천할 수 있는 따뜻한 언어 습관 5가지를 소개합니다. 지금부터 함께 바꿔볼까요?1. 먼저 듣고, 공감하는 대화의 시작말보다 중요한 건 ‘듣는 태도’입니다. 상대의 이야기를 끝까지 듣고, 공감하는 말 한 마디를 더해보세요. "아, 그런 일이 있었군요. 마음고생 많으셨겠어요."2. 부드러운 표현으로 말하기직설적인 말보다는 완곡한 표현이 갈등을 줄입니다. 같은 말이라도 따뜻하게 전달하면 마음을 얻을 수 있어요. "이건 잘못됐어요." "이렇게 해보면 더 좋을 것 같아요. 어떻게 생각하세요?"3. 작은 칭찬이 관계를 ..